Digitale e intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale è entrata nelle aziende prima delle regole su come usarla. Si generano testi, immagini, codice; si caricano dati di clienti in strumenti di cui non si conoscono le condizioni. Le domande arrivano dopo: di chi è quello che è stato prodotto, quali dati sono usciti, se era possibile impiegare l’intelligenza artificiale per generare quel contenuto.
Aiuto le aziende a mettere ordine: capire quali strumenti si usano e per che cosa, quali obblighi ne derivano, cosa va chiesto al committente, e scrivere regole interne che le persone riescano davvero a seguire.
Di cosa mi occupo
- Uso dei sistemi di intelligenza artificiale in azienda e obblighi dell’AI Act
- Protezione dei dati personali: informative, nomine, rapporti con i fornitori
- Titolarità dei contenuti generati con l’intelligenza artificiale
- Contratti digitali, piattaforme, licenze software
- E-commerce: condizioni di vendita e diritti dei consumatori
Domande frequenti
Un contenuto creato con l’intelligenza artificiale è protetto dal diritto d’autore?
Dipende dal contributo umano. Il diritto d’autore tutela la creatività di una persona: un contenuto generato in automatico, senza un apporto creativo riconoscibile di chi usa lo strumento, difficilmente è protetto. Per un’azienda significa che ciò che non è protetto può essere usato anche da altri.
Cosa cambia con l’AI Act per un’azienda che usa strumenti di intelligenza artificiale?
La maggior parte delle aziende non sviluppa sistemi di intelligenza artificiale, li usa. Anche chi li usa ha degli obblighi, proporzionati al rischio: formare le persone che li utilizzano, garantire trasparenza verso chi interagisce con il sistema, fare attenzione agli usi più delicati — per esempio nella selezione del personale. Il primo passo è sapere quali strumenti si usano davvero.
Si possono caricare dati dei clienti in uno strumento di intelligenza artificiale?
Solo se le condizioni dello strumento lo consentono in modo compatibile con il GDPR: dove vengono trattati i dati, se vengono usati per addestrare il modello, chi ne risponde. Spesso la versione gratuita e quella aziendale dello stesso strumento hanno regole molto diverse.
Che cosa deve avere in regola un e-commerce?
Condizioni di vendita chiare, informativa privacy e cookie, le informazioni obbligatorie verso il consumatore — tra cui il diritto di recesso e l’avviso sulla garanzia di conformità — e contratti adeguati con piattaforme e fornitori di servizi.